Choisir un conseiller ou une conseillère

Ce guide vous aidera à apprendre à rechercher un conseiller et à utiliser les filtres de notre site web.

Choisir un conseiller ou une conseillère

Recherche par lieu, nom ou mot-clé

Pour trouver un conseiller qui offre des services en personne près de chez vous :

  1. Cliquez sur le bouton Nom et le remplacer par Localisation.

This image shows the Name, Location, and Keyword dropdown button
  1. Dans le champ Ville, code postal, adresse... tapez votre ville ou votre code postal.

  2. Cliquez sur Sélectionner la distance de choisir la distance que vous êtes prêt à parcourir.

  3. Si un navigateur de soins a recommandé un conseiller spécifique, vous pouvez également taper son nom et son adresse. nom dans le champ Nom.

  4. Pour effectuer une recherche par mot-clé, modifiez le menu déroulant pour qu'il devienne Mot-clé. Vous pouvez taper n'importe quoi (par exemple : “anxiété”, “mandarin”, “adolescent”, “traumatisme”) pour voir les conseillers qui correspondent à cette condition, à cette langue, à ce groupe d'âge, à cette spécialité ou à ce sujet.
This image shows the search fields for location and name.

Utiliser des filtres pour affiner votre recherche

Vous pouvez utiliser un ou plusieurs filtres (jusqu'à 12) pour affiner vos résultats.

  1. Cliquez sur le menu déroulant d'un filtre pour afficher les options.

  2. Choisissez ce dont vous avez besoin.

    • Exemple : Si vous avez besoin d'un conseiller qui parle le mandarin, choisissez Mandarin sous Langues parlées.

    • La liste des conseillers sera mise à jour instantanément.

  3. Répétez cette opération pour tous les autres filtres que vous souhaitez utiliser.

    • Le nombre entre parenthèses à côté de chaque option de filtrage indique le nombre de conseillers correspondant à ce choix.

  4. Tous les filtres que vous avez sélectionnés apparaissent en haut des résultats.

    • Cliquez sur le bouton X à côté d'un filtre pour l'éliminer.

  5. Pour voir les conseillers qui proposent uniquement En personne ou En ligne cliquez sur l'icône En personne ou En ligne sous la boîte de recherche.

Pour supprimer tous les filtres en une seule fois, cliquez sur Effacer les filtres.

This image shows some of the filters that users may use when searching for a therapist.

Voir les profils des conseillers et des conseillères

Les résultats de votre recherche seront mis à jour en fonction de vos filtres.

  1. Pour ouvrir le profil complet d'un conseiller, cliquez n'importe où sur sa fiche de profil.

  2. Faites défiler le profil pour en savoir plus sur eux et voir l'emplacement de leur bureau (s'ils en ont un).

  3. Au bas du profil, vous trouverez les coordonnées du conseiller. courriel et numéro de téléphone si vous souhaitez les contacter.

    • Vous avez besoin de votre Numéro d'identification unique du client (UCIN) et sessions approuvées pour prendre rendez-vous.

    • Si vous n'êtes pas en possession de ces informations, veuillez contacter un Navigateur de soins avant de faire appel à un conseiller.

  4. Pour revenir aux résultats de votre recherche, cliquez sur Retour aux résultats de la recherche en haut du profil ou utilisez le bouton "retour" de votre navigateur.

This image shows a counsellor profile, with the back to search results button at the top left corner.

Pour obtenir de l'aide pour naviguer sur le site Web ou sélectionner un conseiller ou une conseillère, contactez un ou une gestionnaire de soins par téléphone au 1-888-212-8727 du lundi au vendredi, de 8h à 20h HNE, par courriel à info@opsinclusivecounselling.ca ou en utilisant un formulaire en ligne à l'adresse.

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