{"id":960,"date":"2023-08-18T21:15:52","date_gmt":"2023-08-18T21:15:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/\/?page_id=960"},"modified":"2025-02-11T19:05:21","modified_gmt":"2025-02-11T19:05:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/about\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-background-position:center top;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:46px;--awb-padding-bottom:43px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#367a76;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><nav class=\"fusion-breadcrumbs awb-yoast-breadcrumbs fusion-breadcrumbs-1 bread\" style=\"--awb-margin-bottom:20px;--awb-font-size:15px;--awb-text-color:#ffffff;--awb-breadcrumb-sep:&#039;\u00bb&#039;;\" aria-label=\"Fil d&#039;Ariane\"><span><span><a href=\"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/\">Page d'accueil<\/a><\/span><\/span><\/nav><div class=\"fusion-text fusion-text-1 titlebar\" style=\"--awb-font-size:40px;--awb-line-height:1.2;--awb-letter-spacing:0.04rem;--awb-text-color:#ffffff;--awb-text-font-family:&quot;Montserrat&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:700;\"><h1 class=\"titlebar\">Services de counseling inclusifs\nFAQ pour les employ\u00e9s<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:50px;--awb-padding-bottom:40px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:15px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:0.96%;--awb-spacing-left-small:0.96%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2 fusion-text-no-margin\" style=\"--awb-font-size:16px;--awb-line-height:1.6;--awb-text-color:#1a1a1a;--awb-margin-bottom:50px;--awb-text-font-family:&quot;Open Sans&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Voici les r\u00e9ponses aux questions les plus courantes sur les services de counseling inclusifs de FPO. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous appeler au 1-888-212-8727 si vous avez une autre question ou si vous avez besoin de plus d'informations.<\/p>\n<\/div><div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:16px;--awb-content-font-size:16px;--awb-content-line-height:1.6;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:var(--awb-color2);--awb-border-color:#d1d1d1;--awb-background-color:#f2f2f2;--awb-divider-color:var(--awb-color3);--awb-divider-hover-color:var(--awb-color3);--awb-icon-color:var(--awb-color1);--awb-title-color:#1a1a1a;--awb-content-color:#1a1a1a;--awb-icon-box-color:#367a76;--awb-toggle-hover-accent-color:#2b625e;--awb-title-font-family:&quot;Montserrat&quot;;--awb-title-font-weight:700;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:16px;--awb-title-letter-spacing:0.025rem;--awb-title-line-height:1.5;--awb-content-font-family:&quot;Open Sans&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-960-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-141e9ed17df50785e fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_141e9ed17df50785e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"141e9ed17df50785e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#141e9ed17df50785e\" href=\"#141e9ed17df50785e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment puis-je choisir un conseiller ou une conseill\u00e8re?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"141e9ed17df50785e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_141e9ed17df50785e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Pour savoir comment effectuer une recherche dans notre r\u00e9pertoire de conseillers et conseill\u00e8res, notamment en utilisant diff\u00e9rents filtres de recherche et en affichant les r\u00e9sultats de recherche, <a href=\"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/choosing-a-counsellor\/\">lisez notre guide ici<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b6ed025415b09b81b fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b6ed025415b09b81b\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b6ed025415b09b81b\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#b6ed025415b09b81b\" href=\"#b6ed025415b09b81b\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qu'est-ce que le programme de services de counseling inclusifs?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"b6ed025415b09b81b\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b6ed025415b09b81b\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Le programme de services de counseling inclusifs (SCI) de la fonction publique de l'Ontario (FPO) facilite l'acc\u00e8s aux services de counseling pour tous les employ\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario ainsi que les membres admissibles de leur famille qui s'identifient comme appartenant \u00e0 une ou plusieurs des communaut\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Autochtone;<\/li>\n<li>Noir(e)s;<\/li>\n<li>2SLGBTQIA+;<\/li>\n<li>Asie de l'Est\/du Sud-Est;<\/li>\n<li>Asie du Sud;<\/li>\n<li>Moyen-Orient;<\/li>\n<li>Latino\/Latina\/Latinx ;<\/li>\n<li>Juif ;<\/li>\n<li>Personne en situation de handicap; et<\/li>\n<li>Francophone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des services en fran\u00e7ais sont \u00e9galement disponibles dans la plupart des cat\u00e9gories, afin que les employ\u00e9s et leurs familles puissent acc\u00e9der \u00e0 des soins qui reconnaissent leurs exp\u00e9riences uniques et les intersections de leurs identit\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-2069306385d44cedf fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_2069306385d44cedf\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"2069306385d44cedf\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#2069306385d44cedf\" href=\"#2069306385d44cedf\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment ce programme a-t-il \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"2069306385d44cedf\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_2069306385d44cedf\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Ce programme a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 en consultation avec les employ\u00e9s concern\u00e9s qui ont fait part de leurs commentaires sur leurs besoins en mati\u00e8re de services. Les services de counseling inclusifs (SCI) ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us de mani\u00e8re \u00e0 permettre non seulement aux employ\u00e9s d'acc\u00e9der \u00e0 des conseillers et des conseill\u00e8res ayant des exp\u00e9riences et des ant\u00e9c\u00e9dents en commun avec eux\/elles, mais ces services ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 con\u00e7us en tenant compte des intersections des identit\u00e9s des employ\u00e9s. Ce programme offre l'acc\u00e8s \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de conseillers et conseill\u00e8res dans l'espoir que les utilisateurs et utilisatrices du programme seront mieux \u00e0 m\u00eame de trouver une personne adapt\u00e9e et de r\u00e9ussir \u00e0 obtenir le soutien psychologique qu'ils et elles recherchent.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-1c457a43d2009896f fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_1c457a43d2009896f\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"1c457a43d2009896f\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#1c457a43d2009896f\" href=\"#1c457a43d2009896f\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qui est admissible pour acc\u00e9der au programme?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"1c457a43d2009896f\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_1c457a43d2009896f\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">Le programme de services de counseling inclusifs (SCI) est offert aux employ\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario et aux membres admissibles de leur famille qui s'identifient comme appartenant \u00e0 l'une ou \u00e0 plusieurs des communaut\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Autochtone;<\/li>\n<li>Noir(e)s;<\/li>\n<li>2SLGBTQIA+;<\/li>\n<li>Asie de l'Est\/du Sud-Est;<\/li>\n<li>Asie du Sud;<\/li>\n<li>Moyen-Orient;<\/li>\n<li>Latino\/Latina\/Latinx ;<\/li>\n<li>Juif ;<\/li>\n<li>Personne en situation de handicap; et<\/li>\n<li>Francophone.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-63af47f2f90ed22e8 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_63af47f2f90ed22e8\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"63af47f2f90ed22e8\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#63af47f2f90ed22e8\" href=\"#63af47f2f90ed22e8\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment puis-je acc\u00e9der au programme\/aux services de counseling?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"63af47f2f90ed22e8\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_63af47f2f90ed22e8\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les employ\u00e9s admissibles et les membres de leurs familles peuvent contacter Dalton Associates, le fournisseur de services de coordination, pour parler avec un ou une gestionnaire de soins. Les gestionnaires de soins sont disponibles par t\u00e9l\u00e9phone au 1-888-212-8727 du lundi au vendredi, de 8h \u00e0 20h HNE ou par courriel \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:info@opsinclusivecounselling.ca\">info@opsinclusivecounselling.ca<\/a>&nbsp;ou&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/contact\/\">en utilisant un formulaire en ligne \u00e0 l'adresse<\/a>.<\/p>\n<p>Un ou une gestionnaire de soins proc\u00e9dera \u00e0 une admission personnalis\u00e9e et s\u2019assurera que l'employ\u00e9 ou le\/la membre de sa famille est admissible au programme. Les gestionnaires de soins sont \u00e9galement disponibles pour aider l'employ\u00e9 ou le\/la membre de la famille \u00e0 naviguer sur le site Web qui liste les conseillers et les conseill\u00e8res, ainsi que pour s\u00e9lectionner le conseiller ou la conseill\u00e8re qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 ses besoins et ses pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<p>Le ou la gestionnaire de soins fournira ensuite \u00e0 l'employ\u00e9 ou au membre de la famille un num\u00e9ro identificateur unique du client (IUC). Ce num\u00e9ro est requis afin de garantir que vos s\u00e9ances de counseling sont couvertes par le programme de services de counseling inclusifs (SCI).<\/p>\n<p>L'employ\u00e9 ou le\/la membre de la famille contactera ensuite directement le conseiller ou la conseill\u00e8re, lui fournira son num\u00e9ro identificateur unique de client (IUC) et planifiera une consultation gratuite de 15 minutes. Si l'employ\u00e9 ou le\/la membre de la famille admissible souhaite poursuivre avec la conseill\u00e8re ou le conseiller identifi\u00e9, il ou elle pourra commencer \u00e0 prendre rendez-vous pour des s\u00e9ances de counseling. Si le conseiller ou la conseill\u00e8re ne lui convient pas, l'employ\u00e9 ou le\/la membre de la famille pourra appeler le fournisseur de services de coordination pour obtenir de l'aide.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c53277c03813202a8 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c53277c03813202a8\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c53277c03813202a8\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#c53277c03813202a8\" href=\"#c53277c03813202a8\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qu'est-ce qu'un num\u00e9ro IUC?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"c53277c03813202a8\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c53277c03813202a8\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le num\u00e9ro d'identification unique du client (IUC) est requis pour acc\u00e9der aux services du programme de services de counseling inclusifs de la fonction publique de l'Ontario. L'employ\u00e9 ou le membre de la famille devrait avoir ce num\u00e9ro disponible lorsqu'il contacte le conseiller s\u00e9lectionn\u00e9 pour r\u00e9server leurs s\u00e9ances.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Note : Le NIUC n'est pas n\u00e9cessaire pour r\u00e9server une consultation de 15 minutes et sera fourni \u00e0 l'employ\u00e9 ou au membre de la famille une fois qu'ils auront confirm\u00e9 leur choix de conseiller aupr\u00e8s du fournisseur de services de coordination (FSC).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b03c7e44577ebb68d fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b03c7e44577ebb68d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b03c7e44577ebb68d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#b03c7e44577ebb68d\" href=\"#b03c7e44577ebb68d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que faire si j'oublie mon num\u00e9ro identificateur unique du client (IUC)?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"b03c7e44577ebb68d\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b03c7e44577ebb68d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Si vous avez oubli\u00e9 ou \u00e9gar\u00e9 votre num\u00e9ro identificateur unique de client (IUC), veuillez contacter le fournisseur de services de coordination par t\u00e9l\u00e9phone au 1-888-212-8727, par courriel \u00e0 <a href=\"mailto:info@opsinclusivecounselling.ca\">info@opsinclusivecounselling.ca<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/contact\/\">en utilisant un formulaire en ligne \u00e0 l'adresse<\/a>\u00a0du lundi au vendredi, de 8h \u00e0 20h HNE. Le ou la gestionnaire de soins v\u00e9rifiera l\u2019identit\u00e9 de l'employ\u00e9 ou du\/ de la membre de la famille et r\u00e9\u00e9mettra le num\u00e9ro identificateur unique du client (IUC).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-d46c61eeab60aac8c fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_d46c61eeab60aac8c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"d46c61eeab60aac8c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#d46c61eeab60aac8c\" href=\"#d46c61eeab60aac8c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">D'autres membres de mon foyer peuvent-ils ou peuvent-elles utiliser les services de counseling inclusifs (c'est-\u00e0-dire mes enfants adultes, mes fr\u00e8res et s\u0153urs, d'autres membres de ma famille)?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"d46c61eeab60aac8c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_d46c61eeab60aac8c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les employ\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario et les membres de leurs familles admissibles peuvent acc\u00e9der au programme de services de counseling inclusifs (SCI). Les membres de la famille admissibles sont d\u00e9finis de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Le conjoint, la conjointe ou le\/la partenaire d'un employ\u00e9;<\/li>\n<li>Un enfant, y compris un enfant naturel ou l\u00e9galement adopt\u00e9, un enfant qui vit avec l'employ\u00e9 pendant la p\u00e9riode de probation d'adoption, ou un enfant qui vit avec l'employ\u00e9, qui est soutenu uniquement par l'employ\u00e9 et qui est apparent\u00e9 par le sang ou par mariage, ou qui est sous la tutelle l\u00e9gale de l'employ\u00e9;<\/li>\n<li>Un enfant qui \u00e9tudie \u00e0 temps plein dans un \u00e9tablissement d'enseignement reconnu, jusqu'\u00e0 son 26e anniversaire;<\/li>\n<li>Un enfant qui demeure dans le foyer de l'employ\u00e9 et qui est incapable de subvenir \u00e0 ses propres besoins financiers en raison d'un handicap physique ou mental et qui d\u00e9pend de l'employ\u00e9 pour son soutien financier;<\/li>\n<li>Une personne qui vit avec l'employ\u00e9 et qui est sous sa tutelle, et<\/li>\n<li>Tous les membres de la famille \u00e0 charge r\u00e9sidant dans la m\u00eame r\u00e9sidence que l'employ\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-fdf7e67d4c410a54b fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_fdf7e67d4c410a54b\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fdf7e67d4c410a54b\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#fdf7e67d4c410a54b\" href=\"#fdf7e67d4c410a54b\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je acc\u00e9der aux services si je ne m'identifie pas comme appartenant \u00e0 l'un des groupes sociod\u00e9mographiques identifi\u00e9s pour les services de counseling inclusifs (SCI)?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"fdf7e67d4c410a54b\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_fdf7e67d4c410a54b\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les services de counseling inclusifs (SCI) ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour r\u00e9pondre aux besoins des personnes appartenant aux cat\u00e9gories sociod\u00e9mographiques identifi\u00e9es. Si vous ne vous identifiez pas comme appartenant \u00e0 l\u2019une de ces communaut\u00e9s, nous vous encourageons \u00e0 contacter le <a href=\"https:\/\/intra.ontario.ca\/ops\/employee-family-and-assistance-program\">Programme d\u2019aide aux employ\u00e9s et \u00e0 leur famille<\/a> (PAEF). Le PAEF propose \u00e0 tous les employ\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario et aux personnes \u00e0 leur charge admissibles des services de soutien professionnels et confidentiels, notamment du counseling, des programmes d'aide pour faire face aux d\u00e9fis courants de la vie et des ressources.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-ad499cad3df57dfc1 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_ad499cad3df57dfc1\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ad499cad3df57dfc1\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#ad499cad3df57dfc1\" href=\"#ad499cad3df57dfc1\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment saurai-je si je suis admissible \u00e0 ces services?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"ad499cad3df57dfc1\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_ad499cad3df57dfc1\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les services de counseling inclusifs (SCI) s'appuient sur l'auto-identification pour l'acc\u00e8s aux services. Vous \u00eates admissible si vous vous identifiez comme appartenant \u00e0 une ou plusieurs des communaut\u00e9s r\u00e9pertori\u00e9es et que vous pensez que vous pourriez b\u00e9n\u00e9ficier de ce programme. Seules les informations d'ordre professionnel seront collect\u00e9es pour v\u00e9rifier votre admissibilit\u00e9 aux services de counseling inclusifs (SCI). Cela inclut votre nom, votre adresse courriel, votre minist\u00e8re, votre lieu de travail et\/ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone professionnel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-6e5ba8e946c7d59db fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_6e5ba8e946c7d59db\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"6e5ba8e946c7d59db\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#6e5ba8e946c7d59db\" href=\"#6e5ba8e946c7d59db\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment le ou la membre de ma famille peut-il ou peut-elle v\u00e9rifier son admissibilit\u00e9?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"6e5ba8e946c7d59db\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_6e5ba8e946c7d59db\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les membres de la famille admissibles v\u00e9rifieront leur admissibilit\u00e9 de la m\u00eame mani\u00e8re que les employ\u00e9s, en fournissant le nom de l\u2019employ\u00e9 et les informations relatives \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle (si elles sont connues).<\/p>\n<p>Afin de maintenir la confidentialit\u00e9, si un ou une membre de la famille acc\u00e8de aux services, l'employ\u00e9 ne sera pas contact\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-9e874602502e8a403 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_9e874602502e8a403\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"9e874602502e8a403\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#9e874602502e8a403\" href=\"#9e874602502e8a403\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Y a-t-il un co\u00fbt pour acc\u00e9der au programme de services de counseling inclusifs (SCI)?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"9e874602502e8a403\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_9e874602502e8a403\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Le programme de services de counseling inclusifs (SCI) est offert par la fonction publique de l'Ontario en tant qu'employeur. Il n\u2019y a aucun frais pour l\u2019employ\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-5a0b7bb26600ff73a fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_5a0b7bb26600ff73a\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"5a0b7bb26600ff73a\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#5a0b7bb26600ff73a\" href=\"#5a0b7bb26600ff73a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qui sont les conseillers et conseill\u00e8res qui fournissent les services?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"5a0b7bb26600ff73a\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_5a0b7bb26600ff73a\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les conseillers et conseill\u00e8res qui fournissent les services dans le cadre du programme de services de counseling inclusifs (SCI) vivent et travaillent partout en Ontario et ont des exp\u00e9riences et des ant\u00e9c\u00e9dents divers. Plus d'informations sur les conseillers des Services de counseling inclusif (ICS) se trouvent sur <a href=\"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/choose-a-therapist\/\">notre page Choisir un th\u00e9rapeute<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-2a0a69233601e7e2b fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_2a0a69233601e7e2b\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"2a0a69233601e7e2b\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#2a0a69233601e7e2b\" href=\"#2a0a69233601e7e2b\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Combien de s\u00e9ances de counseling sont disponibles dans le cadre du programme?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"2a0a69233601e7e2b\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_2a0a69233601e7e2b\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">Dans le cadre programme de services de counseling inclusifs (SCI), les employ\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario et les membres admissibles de leur famille peuvent acc\u00e9der \u00e0 six (6) heures de traitement th\u00e9rapeutique par d\u00e9fi ou probl\u00e8me pr\u00e9sent\u00e9. Ces six (6) heures peuvent \u00eatre r\u00e9parties de la mani\u00e8re qui convient le mieux \u00e0 vos besoins (par exemple, douze (12) s\u00e9ances d'une demi-heure, quatre (4) s\u00e9ances d'une heure et demie, etc.). Si un traitement suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire, les employ\u00e9s et les membres de leur famille doivent en discuter avec leur conseiller ou leur conseill\u00e8re.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates dans une situation complexe ou \u00e0 haut risque, vous pourriez avoir droit \u00e0 des heures th\u00e9rapeutiques suppl\u00e9mentaires. Cette recommandation sera faite par votre conseiller ou votre conseill\u00e8re des services de counseling inclusifs (SCI).<\/p>\n<p>Si vous avez besoin d'acc\u00e9der aux services de counseling inclusifs (SCI) pour un autre probl\u00e8me, vous devrez contacter le fournisseur de services de coordination avant de contacter un conseiller ou une conseill\u00e8re.<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-301728d37fe45d8cd fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_301728d37fe45d8cd\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"301728d37fe45d8cd\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#301728d37fe45d8cd\" href=\"#301728d37fe45d8cd\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je continuer avec mon conseiller ou ma conseill\u00e8re au-del\u00e0 du nombre de s\u00e9ances allou\u00e9?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"301728d37fe45d8cd\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_301728d37fe45d8cd\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les employ\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario et les membres de leur famille qui utilisent le programme des services de counseling inclusifs (SCI) peuvent d\u00e9terminer s'ils ou si elles souhaitent continuer \u00e0 travailler avec leur conseill\u00e8re ou conseiller pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, identifi\u00e9 dans le cadre du programme de services de counseling inclusifs (SCI). Si vous souhaitez poursuivre vos s\u00e9ances de counseling, vous pouvez le faire avec l'accord du conseiller ou de la conseill\u00e8re. Pour ce faire, l'employ\u00e9 de la fonction publique de l'Ontario ou le\/la membre de sa famille admissible doit reconna\u00eetre par \u00e9crit que la poursuite des services de counseling sera \u00e0 ses frais exclusifs.<\/p>\n<p>Les services au-del\u00e0 du programme de services de counseling inclusifs (SCI) ne seront pas pay\u00e9s par la fonction publique de l'Ontario. Vous pourrez peut-\u00eatre utiliser vos avantages sociaux collectifs pour couvrir des s\u00e9ances de counseling suppl\u00e9mentaires. Veuillez discuter avec votre conseiller ou votre conseill\u00e8re concernant les co\u00fbts des s\u00e9ances suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-6bf862957e97f1322 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_6bf862957e97f1322\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"6bf862957e97f1322\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#6bf862957e97f1322\" href=\"#6bf862957e97f1322\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que se passe-t-il si je manque une s\u00e9ance ou si je dois la reporter \u00e0 la derni\u00e8re minute?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"6bf862957e97f1322\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_6bf862957e97f1322\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">Les employ\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario et les membres de leur famille admissibles doivent fournir un pr\u00e9avis d'au moins 24 heures pour reporter ou annuler un rendez-vous de counseling programm\u00e9. Si vous manquez une s\u00e9ance programm\u00e9e avec votre conseiller ou votre conseill\u00e8re ou si vous devez la reprogrammer \u00e0 la derni\u00e8re minute, le conseiller ou la conseill\u00e8re en informera le fournisseur de services de coordination et l'une des six s\u00e9ances qui vous avaient \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9es au d\u00e9but des soins sera perdue. Si un employ\u00e9 de la fonction publique de l'Ontario ou un\/une membre de sa famille admissible manque plus d'un rendez-vous pr\u00e9vu sans pr\u00e9avis, l'employ\u00e9 ou le \/la membre de sa famille ne sera pas admissible \u00e0 participer au programme pour le reste de l'ann\u00e9e fiscale (du 1er avril au 31 mars de chaque ann\u00e9e).<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-34c4426f0e4360658 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_34c4426f0e4360658\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"34c4426f0e4360658\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#34c4426f0e4360658\" href=\"#34c4426f0e4360658\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Dans quelles langues les services de counseling des services de counseling inclusifs (SCI) sont-ils fournis?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"34c4426f0e4360658\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_34c4426f0e4360658\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les conseillers et les conseill\u00e8res ont identifi\u00e9 les langues dans lesquelles ils et elles fournissent leurs services. Vous pouvez rechercher des conseillers et des conseill\u00e8res des services de counseling inclusifs (SCI) en utilisant une vari\u00e9t\u00e9 de filtres, y compris le filtre de la langue, sur le site Web des services de counseling inclusifs (SCI). Les gestionnaires de soins des services de counseling inclusifs (SCI) seront en mesure d'aider les employ\u00e9s ainsi que les familles \u00e0 rechercher dans les profils pour identifier un conseiller ou une conseill\u00e8re qui parle la langue demand\u00e9e, si celle-ci est disponible.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-9c49f10500e0f1f24 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_9c49f10500e0f1f24\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"9c49f10500e0f1f24\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#9c49f10500e0f1f24\" href=\"#9c49f10500e0f1f24\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que puis-je faire si mon conseiller ou ma conseill\u00e8re ne me convient pas?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"9c49f10500e0f1f24\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_9c49f10500e0f1f24\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Si apr\u00e8s la consultation gratuite de 15 minutes ou apr\u00e8s les s\u00e9ances de counseling programm\u00e9es, l'employ\u00e9 ou le\/la membre de la famille admissible estime que le conseiller ou la conseill\u00e8re ne convient pas pour ses besoins particuliers, l'employ\u00e9 ou le\/la membre de la famille doit contacter le fournisseur de services de coordination par t\u00e9l\u00e9phone au 1-888-212-8727, par courriel \u00e0 <a href=\"mailto:info@opsinclusivecounselling.ca\">info@opsinclusivecounselling.ca<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/contact\/\">en utilisant un formulaire en ligne \u00e0 l'adresse<\/a> du lundi au vendredi, de 8h \u00e0 20h HNE pour discuter des options et se voir proposer un autre conseiller ou une autre conseill\u00e8re.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-a0be5c049437d262d fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_a0be5c049437d262d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"a0be5c049437d262d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#a0be5c049437d262d\" href=\"#a0be5c049437d262d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que faire si je ne trouve pas de conseiller ou de conseill\u00e8re en services de counseling inclusifs (SCI) qui r\u00e9ponde \u00e0 mes besoins?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"a0be5c049437d262d\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_a0be5c049437d262d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Si vous ne trouvez pas de conseiller ou de conseill\u00e8re qui r\u00e9ponde \u00e0 vos besoins en consultant le r\u00e9pertoire du site Web des services de counseling inclusifs (SCI), vous souhaiterez peut-\u00eatre effectuer une nouvelle recherche en utilisant le filtre qui est le plus important pour vous (par exemple, la communaut\u00e9 desservie, la sp\u00e9cialisation, l\u2019identit\u00e9 ethno-raciale, l\u2019identit\u00e9 de genre, etc.). Vous pouvez \u00e9galement contacter un ou une gestionnaire de soins pour vous aider dans votre recherche.<\/p>\n<p>Le SCT s'engage \u00e0 am\u00e9liorer continuellement ses programmes. L'\u00e9quipe du programme de services de counseling inclusifs (SCI) du Centre pour la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des employ\u00e9s continuera de travailler pour proposer des conseillers et des conseill\u00e8res qui r\u00e9pondent aux besoins des employ\u00e9s sous-repr\u00e9sent\u00e9s de la fonction publique de l'Ontario et des membres de leur famille. Pour plus d\u2019informations, veuillez contacter l\u2019\u00e9quipe du programme de services de counseling inclusifs (SCI) \u00e0 <a href=\"mailto:Inclusive.Counselling.Services@ontario.ca\">Inclusive.Counselling.Services@ontario.ca<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-63775d299817e26f3 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_63775d299817e26f3\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"63775d299817e26f3\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-960-1\" data-target=\"#63775d299817e26f3\" href=\"#63775d299817e26f3\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment d\u00e9poser une plainte?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"63775d299817e26f3\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_63775d299817e26f3\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Pour apporter des commentaires sur le programme de services de counseling inclusifs (SCI), y compris pour d\u00e9poser des plaintes, vous pouvez contacter le fournisseur de services de coordination pour parler avec un ou une gestionnaire de soins. Vous pouvez \u00e9galement remplir le <a href=\"https:\/\/www.opsinclusivecounselling.ca\/fr\/feedback\/\">formulaire<\/a>\u00a0sur le site Web et une personne vous contactera pour faire un suivi. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 tous les commentaires et les plaintes seront trait\u00e9es en priorit\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez faire part de vos commentaires \u00e0 l'\u00e9quipe de la fonction publique de l'Ontario, vous pouvez contacter le Centre pour la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des employ\u00e9s \u00e0 <a href=\"mailto:Inclusive.Counselling.Services@ontario.ca\">Inclusive.Counselling.Services@ontario.ca<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":340,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-960","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ - OPS Inclusive Counselling Services<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - 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